Zwroty i reklamacje

Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

  1. Wyślij nam informację o odstąpieniu od umowy przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.
  2. W odpowiedzi otrzymasz adres, na który należy odesłać produkt.
  3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego wydania. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas przez formularz kontaktowy, dołączając numer zamówienia i zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Te zasady nie ograniczają uprawnień przysługujących Ci na podstawie przepisów prawa.